コアラマットレス120日間無料トライアルを利用してから返品したのでマットレスの感想と返品方法をお伝えします。
結論から言うと、120日間使用して問題なく返品できた。
返品にややこしい条件がある訳でもなく、スムーズに返品可能。
120日トライアルに噓偽りなし!!
目次
使用したマットレス/New コアラマットレス BREEZ
「人生の1/3は寝ているのだから寝具には金をかけるべき」
という、恐らく誰も言い返せないキラーワードを思いだし今回はちょっと高めのNew コアラマットレス BREEZEを購入した。
しめて￥122.000也。高い。
約25㎝の分厚さ。部屋に中での存在感がエグイ。
マットレスの上部がリバーシブルになっており、かためとふつうを切り替える事ができる。
自分好みのかたさで使用する事ができるが、正直違いは分からなかった。
理由は後述するが、コアラマットレスを無料トライアル期間で返品したので、その方法をお伝えする。
コアラマットレス返品の流れ
まずは返品の流れをざっくり説明する。
①カスタマーサービスに連絡する。
②アンケートを記入する。
③マットレス回収日時を決定する。
④作業員がマットレスを回収に来る。
⑤返金
こんな感じ。
返品の条件
一応条件はあるが、ややこしいものではない。
・公式サイトから購入している。
・最低14日間は使用している。
・汚れ破損がない。
・東京、大阪以外からの返品は7,500円がかかる。
楽天、アマゾン等で購入すると返金不可になるので注意。返金を視野に入れている人は公式サイトから購入しよう。
①カスタマーサービスに連絡する
まずは公式サイトのお問い合わせページからカスタマーセンターに連絡する。連絡方法は下記。
※月曜日～金曜日 9:00～17:00(土日祝は除く)
返品には注文番号が必要になる(注文時に送られてきたメールに記載)のでしっかち保存しておこう。
カスタマーセンターに連絡するとアンケートのメールが送られて来る。
②アンケートを記入する
返品アンケートに回答する。
アンケートは数分で終わる程度の簡単なアンケート。
アンケートに回答したら、マットレスの回収希望日/時間を第3希望まで伝える。
翌日にはマットレス回収日時決定のメールが届いた。早い。
注意事項
当日キャンセル、変更、不在等の場合はキャンセル手数料(10,000円/毎)が発生。
回収日時を変更希望の場合は手数料(3000円/毎)が発生。
マットレス回収日時が決定してから日時を変更すると手数料がかかるので要注意。
③作業員が回収に来る
指定した時間に配送業者の方が回収に来てくれる。
到着30分前に連絡が来るので安心。
受け渡しは裸のままでOKだから楽ちん。
業者の方が汚れなどがないかチェックして問題なければ玄関で引き渡し。
サインなども必要なく１分程で引き渡しは完了。
注意事項
業者の方は寝室までは取りに来てくれず、玄関まで自分で持って行く必要がある。
一軒家、メゾネットタイプ等で階段を使う場合、俺も苦労したから女性だとかなり厳しいかも。
④購入代金が返金される
翌日には返金完了のメールが届いた。
マジで手続きが早い。
疑っている訳ではないが、レスポンスが早いのは非常に有難い。
これだけでこの企業の好感度が爆上がり。即レスは大事だな。
※実際の返金はマットレスの支払い方法によって異なる。
コアラのぬいぐるみは返品しなくていい
ちなみにマットレスと一緒に送られてきたコアラちゃんのぬいぐるみは返品しなくていいっぽい。
俺が愛でてもいいのだが、せっかくなので甥っ子姪っ子にプレゼントしようと思う。
コアラマットレスを返品した理由
「人生の1/3はベッドの上だから寝具には金をかけるべきだ」
は、俺が一人暮らしを始めた20歳の頃、家に布団の押し売りに来たおっさんに熱弁された事なんでけど、たしかにその通りだと思う。
良き睡眠が良き人生を作る。
むしろ寝具に金をかけない方が愚かな気がしてきて、コアラマットレスを購入した訳だが、正直違いが分からなかった。
今回はNew コアラマットレス BREEZE(￥122.000)を購入した訳だが、12万の価値があるかと言われれば甚だ疑問。
そもそも俺は元々寝つきが良く、睡眠に悩みはなかった。肩、腰も健康そのもの。
12万のマットレスを使えばより深い睡眠がとれるかと期待したが、そんな事はなかったので返品する事にした。
ただ、これは俺の背中が鈍感なだけで、合う人にはきっと合うのだと思う。
コアラマットレスの120日間無料トライアルに嘘偽りなし
コアラマットレスが謳っている120日間無料トライアルに噓偽りはなかった。
東京、大阪なら返品の送料すらかからず、本当に無料でコアラマットレスを試す事ができる。※東京大阪以外は返品送料￥7500
俺はコアラマットレスに12万の価値を見出す事が出来なかったが、人生の1/3は寝具の上で過ごすのだからマットレスに金をかけるのは至極全うなのではと思う。
マットレスは人によって合う合わないがあるが、どうせ無料なのだから一度試してみればいいと思う。
